ご利用者の良きパートナーとしての高野事務所は、ご利用者数では京都市内で最大規模の「訪問介護（予防）・総合事業⇒ホームヘルプサービス」と「居宅介護支援⇒ケアマネジャー」の事務所です。両サービス双方が互いに高めあい、競い合って両輪となり、左京区内のご利用者を支えています。
今、求められる在宅介護の基本は「住み慣れた地域の中で、出来る限り今まで通りの暮らしを続けていくこと」を支援できるサービス体制です。

●居宅介護支援部門では、16名（2017（平成29）年4月現在）の介護支援専門員が、約460名のご利用者一人ひとりの想いと願いを受け止めて、明日に希望が繋がるケアプランを作成し、生き生きとした地域での生活の基盤づくりを応援しています。

● 訪問介護・介護予防訪問介護・総合事業（ホームヘルプサービス）部門では、およそ210人の訪問介護員（ホームへルパー）が850余名のご利用者の自立を目指して、さまざまなかたちで支援しています。また、介護保険・障害者総合支援でのサービスのほか、生活の幅を広げ、楽しみの輪を大きくする「ほのぼのサービス（保険外）」も提供しています。更に認知症カフェや認知症サポーター養成講座の開催など、地域の方々と語り合い交流を深めていく努力を重ねています。

高野事務所は、地域における最大の事業所として、スケールメリットから生まれた多彩・多様な経験と実績を糧に、規模よりも最高のサービス、高いスピリット（精神）で地域に求められる介護サービス事業所を目指しています。