小規模多機能のご利用者でお一人暮らしの方の自宅に職員が訪問介護に伺ったところ、長電話をされており、電話相手に住所や名前、通帳番号等を伝えられていました。

訪問した介護職員は、「これは詐欺ではないか」と思い、事業所に報告。事業所から警察に通報。

それと同時に、住所と口座暗証番号を伝えている可能性があることから、受け子が訪問して通帳等をもっていかれる恐れがあるため、緊急的に通帳やカード等を事業所で預かるという判断をしました。

結果、それによって詐欺被害を未然に防ぐことができたとして、この度京都府警から表彰していただくこととなりました。

今、こういった詐欺被害が非常に多くあるため、訪問介護等が自宅に伺うタイミングで遭遇する可能性も高くなっています。

高齢者等に関わる全ての事業所がこういった被害を未然に防ぐ役割を担っているという自覚を持つことが大切だと思いますし、お一人暮らしや高齢者世帯等で介護サービスの利用を悩んでいる方には、安心して暮らしていただけるように我々がいるということも知っていただければと思います。